FAQ Mister Pasha

Livraison

• Que signifient les différents statuts ?
• Qu’est-ce qu’un Pasha Boy ?
• Puis-je laisser des instructions de livraison pour le Pasha Boy ?
• Est-ce que je peux annuler ou re-programmer une livraison ?
• Est-ce que le Pasha Boy va m’appeler quand il vient me livrer ?

Colis

• Puis-je tracker mes colis via l’application Mister Pasha?
• Combien de temps gardez-vous mes colis ?
• Puis-je venir récupérer mon colis à votre adresse ?
• Y a-t-il une taille ou un poids limite ?
• Puis-je grouper la livraison de mes colis ?
• Est-ce que vous acceptez les lettres ?

Paiement

• J'ai été prélevé d'un montant incorrect.
• Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
• Puis-je choisir sur quelle livraison appliquer mon code promo ?
• Quand suis-je débité ?
• Puis-je payer en espèces ?
• Combien de cartes bancaires puis-je enregistrer sur mon compte ?
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Nouvel utilisateur

• Je suis vraiment fan de Mister Pasha et j'aimerais le partager avec mes amis.
• Je ne reçois pas les mails et/ou SMS de votre part.
• Comment supprimer mon compte ?
• Comment modifier mon mot de passe ?
• Vous venez juste de m’informer de l’arrivée d’un colis, que dois-je faire ?
• Pourquoi mon colis n’apparait-il pas dans l’application ?
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FAQ Générales

• ★ Quels sont vos tarifs ?
• ★ Comment fonctionne Mister Pasha ?
• ★ Qu'est ce que Mister Pasha ?
• Comment suivre mes livraisons ?
• Mes colis sont-ils vraiment en sécurité ?
• Comment m’inscrire ?
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